Sari, N. E., and G. B. Kuntoadi. “Tinjauan Ketidakpuasan Pasien Lama Terhadap Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Rumah Sakit Menteng Mitra Afia”. MEDICORDHIF Jurnal Rekam Medis, Vol. 5, Dec. 2018, p. 6, http://akademiperekammedis.ac.id/jurnal/index.php/medicordhif/article/view/7.