N. E. Sari and G. B. Kuntoadi, “Tinjauan Ketidakpuasan Pasien Lama Terhadap Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di Rumah Sakit Menteng Mitra Afia”, Medicordhif j. Rekam Medis, vol. 5, p. 6, Dec. 2018.